1 июня почти 43 тысячи новгородских семей получили единовременные выплаты на детей от 3 до 16 лет, по заявлениям, поступившим в период с 12 по 25 мая включительно.

Средства выплачены более чем на 60 тысяч детей. Общий объем перечислений в адрес семей составил 612 миллионов рублей.

Большинство семей обратилось за выплатой через Портал госуслуг и может отслеживать статус заявления в Личном кабинете. Если заявление подано лично в Пенсионный фонд, узнать об этапе рассмотрения можно по телефону клиентской службы, в которую обращался родитель. Справочный телефон клиентской службы Управления Пенсионного фонда РФ в г. Великом Новгороде и Новгородском районе Новгородской области (межрайонного) : 98-74-77. С апреля 2020 года  для консультаций и записи граждан на приём выделены два дополнительных телефона:8(921)19584-91 и телефон горячей линии – 98-66-91. Также консультирование граждан осуществляется  по телефону 98-74-76 (приёмная) для вопросов о ежемесячных выплатах 5000 рублей и единовременной выплате 10 000 рублей. Кроме того, дополнительно выделен телефон 98-66-97 (отдел социальных выплат).

При подаче заявлений некоторые родители допускали ошибки, например, неверно указывали реквизиты актовой записи о рождении детей, реквизиты своего банковского счета. Были случаи, когда мамы, подававшие заявления от своего имени, указывали для перечисления выплат расчетный счет отца детей. Также поступали заявления, где не были указаны все дети в семье, на которых полагается выплата.

В ходе рассмотрения заявлений, поданных с ошибками, специалисты ПФР проводили отдельную работу. Направляли запросы в органы ЗАГС, по телефону запрашивали у родителей свидетельство о рождении детей, уточняли банковские реквизиты. Если после обращения сотрудника ПФР заявитель представлял необходимые документы, отказ по заявлению не выносился. По заявлениям, ошибки в которых не удалось устранить в ходе взаимодействия с сотрудниками ПФР, после получения уведомления об отказе в Личном кабинете, можно подать новое заявление с корректной информацией. Решение об отказе будет вынесено: если заявитель и ребенок не являются гражданами России и не проживают на ее территории, родители лишены родительских прав. В этих случаях права на получения выплат заявитель не имеет.

 Иногда родители подавали сразу несколько заявлений на выплату, в таком случае одно заявление удовлетворено, по остальным приняты решения об отказе. 

Обращаем внимание, что опекуны и попечители, а также родители детей, свидетельство о рождении которых выдано иностранным государством, к сожалению, не могут направить заявление через портал госуслуг. Чтобы подать заявление на выплату им необходимо обратиться лично, в клиентскую службу Пенсионного фонда или многофункциональный центр. Сделать это можно только по предварительной записи.

В помощь родителям на сайте Пенсионного фонда размещены необходимые разъяснения о выплате и ответы на часто задаваемые вопросы.

Напоминаем, что обратиться за единовременной выплатой на детей от 3 до 16 лет в размере 10 тысяч рублей можно до 1 октября 2020 года. Заявления рассматриваются в течение 5 рабочих дней после поступления в территориальный орган ПФР, перечисление средств происходит в течение 3 рабочих дней.