«Горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей при оказании услуг такси и каршеринга
С 11 по 25 ноября 2019 г. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области совместно с специалистами Центра информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области», Министерства транспорта и дорожного хозяйства Новгородской области проводит «горячую линию» по услугам такси и каршеринга.
Жители Великого Новгорода и Новгородского района могут обращаться по телефонам следующих структур:
Управление Роспотребнадзора по Новгородской области: тел. 971-106 – общественная приемная, тел. 971-094, 971-093, 971-069 – отдел защиты прав потребителей;
Центр информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области»: тел. 77-20-38, 73-06-77;
Министерство транспорта и дорожного хозяйства и цифрового развития Новгородской области: тел. 73-12-98 – ведущий консультант Никанорова Марина Юрьевна;
Новгородская областная общественная организация «Союз потребителей Новгородской области»: тел. 8921-730-32-47 - Вихров Глеб Анатольевич;
Кроме того, работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по тел. 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.
«Горячая линия» проводится в целях повышения потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав.
Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.